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康复之家始终以“打造渠道第一品牌，争做健康产业‘国美’ ”为方向；以“康复之家，服务到家”为标准；全力打造以“满足顾客健康生活所需”为宗旨的万店连锁的全国性专业卖场；倾注毕生心力让中国健康产业和中国人民的健康意识与世界同步。以顾客为中心：
以热情、人性化的优质服务，成为顾客永远的朋友，我们会不断满足顾客的需求，将顾客置于首要的位置。确保每一位员工时刻将“顾客第一”的信条铭记在心。
以员工为根本：
以高速的发展吸引人，以伟大的事业凝聚人，以紧张的工作和超强的培训塑造人， 力争让所有的家人过上高品质的生活。实现公司高速发展和个人高度成功的完美和谐。
以服务为导向：
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。康复之家相信，用心周到的服务与产品的质量同等重要。我们将把销售当成服务的开始，用一生的时间服务于我们顾客的每一个需求。